國際志愿者日 “阿力”來服務 發布時間:2021/12/10 瀏覽次數:2568

12月5日為國際志愿者日,清晨的第一縷陽光照在和達城廣場上,一群身穿藍馬甲的杭水志愿者,出現在和達城下沉式廣場,他們就是水務的“阿力”志愿者們。東區公司的“阿力”志愿者們聯合美達社區開展“國際志愿者日”專項志愿服務工作。

本次志愿活動以現場咨詢和上門服務相結合的形式來開展。“阿力”志愿者們通過“擺攤式”服務,為和達城居民提供供水服務咨詢及眼鏡清洗服務,同時推廣“最多跑一次”線上業務辦理,并為用戶發放服務聯系卡。

“阿力”志愿者們也提供上門檢修服務。其中有一大伯反應家中放出來的水有點黃,為解決次問題, “阿力”志愿者來到大伯家中,打開廚房的水龍頭,發現剛開始放的水是有點偏黃,但放一會兒水,又變正常了。志愿者拆下水龍頭濾網,發現濾網內部已生銹,從而導致出水變黃。隨后“阿力”志愿者清洗濾網,并對水質進行檢測。“大伯您看,是濾網生銹堵塞了,我們已經幫您處理,水不會發黃了,我們出廠水的指標為1NTU,目前我們清洗后測量結果為0.26NTU。正常的,您放心使用!”“真的是謝謝你們了,你們服務真到位,算是徹底解決了我困擾的問題。”志愿服務收獲用戶好評。

12月5日當天,“阿力”志愿者進行供水咨詢服務及眼鏡清洗便民服務18件、開展上門服務解決供水疑難5件。水務“阿力”志愿憑借業務優勢,始終堅持“以用戶為中心”,秉持“水務姓黨,水為民生”的理念,從實際出發,切實解決用戶用水疑難,提升居民用水品質!



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